軟件許可及服務協議

更新日期:2020-03-17 15:41:05

軟件許可及服務協議

 

重要須知:

神卓在此特別提醒用戶認真閱讀、充分理解本《軟件許可及服務協議》(下稱《協議》)--- 用戶應認真閱讀、充分理解本《協議》中各條款,包括免除或者限制神卓責任的免責條款及對用戶的權利限制條款。請您審慎閱讀并選擇接受或不接受本《協議》(未成年人應在法定監護人陪同下閱讀)。除非您接受本《協議》所有條款,否則您無權下載、安裝或使用本軟件及其相關服務。您的下載、安裝、使用、賬號獲取和登錄等行為將視為對本《協議》的接受,并同意接受本《協議》各項條款的約束。

本《協議》是您(下稱“用戶”)與江蘇神卓網絡科技有限公司(下稱“神卓”)及其運營合作單位(下稱“合作單位”)之間關于用戶下載、安裝、使用、復制;神卓互聯軟件、WanGooe遠程協助、IBCS虛擬專線、巴比達、神卓智能組網、HTTP專線、注冊、使用、管理神卓賬號;以及使用神卓相關服務所訂立的協議。本《協議》描述神卓與用戶之間關于“軟件”許可使用及服務相關方面的權利義務。“用戶”是指通過神卓提供的獲取軟件授權和賬號注冊的途徑獲得軟件產品及號碼授權許可以及使用神卓相關服務的個人或組織。

本《協議》可由神卓隨時更新,更新后的協議條款一旦公布即代替原來的協議條款,恕不再另行通知。用戶可重新下載安裝本軟件或網站查閱最新版協議條款。在神卓修改《協議》條款后,如果用戶不接受修改后的條款,請立即停止使用神卓提供的軟件和服務,用戶繼續使用神卓提供的軟件和服務將被視為已接受了修改后的協議。

 

  1.知識產權聲明

    1.1 本“軟件”是由神卓開發。“軟件”的一切版權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權,以及與“軟件”相關的所有信息內容,包括但不限于:文字表述及其組合、圖標、圖飾、圖表、色彩、界面設計、版面框架、有關數據、印刷材料、或電子文檔等均受中華人民共和國著作權法、商標法、專利法、反不正當競爭法和相應的國際條約以及其他知識產權法律法規的保護,除涉及第三方授權的軟件或技術外,神卓享有上述知識產權。

    1.2 未經神卓書面同意,用戶不得為任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用、轉讓或許可任何三方實施、利用、轉讓上述知識產權,神卓保留追究上述未經許可行為的權利。

 

  2.“軟件”授權范圍

    2.1 用戶不得對該軟件或者該軟件運行過程中釋放到任何計算機終端內存中的數據及該軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據進行復制、更改、修改、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經授權的第三方工具/服務接入本“軟件”和相關系統。

    2.2 保留權利:未明示授權的其他一切權利仍歸神卓所有,用戶使用其他權利時須另外取得神卓的書面同意。 

 

  3.神卓賬號

        要使用本“軟件”,用戶需填寫并提交個人或組織資料注冊神卓賬號。作為賬號注冊過程的一部分,用戶必須同意:(1) 按照賬號注冊過程的提示信息,提供有關您本人的真實信息(此類信息必須保持最新、完整且準確);(2) 根據需要維護并更新注冊人信息,使之始終保持最新、完整且準確。如果您未滿 18 周歲,應在法定監護人陪同下閱讀并提交賬號注冊。

    3.1 用戶可以通過注冊神卓賬號使用神卓提供的各種服務。服務包括但不限于PC端及手持終端軟件等可以通過神卓賬號登錄或使用的服務,神卓保留對公司未來服務改變和說明的權利。無論用戶通過何種方式獲得神卓賬號,均受本協議約束。用戶通過神卓賬號使用神卓的服務時,須同時遵守各項服務的服務條款。

    3.2 神卓賬號的所有權歸神卓所有,用戶完成申請注冊手續后,獲得神卓賬號的使用權。

    3.3 神卓賬號使用權僅屬于初始申請注冊人,禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。如果神卓發現使用者并非賬號初始注冊人,神卓有權在未經通知的情況下回收該賬號而無需向該賬號使用人承擔法律責任,由此帶來的包括并不限于用戶通訊中斷、用戶資料等清空等損失由用戶自行承擔。神卓禁止用戶私下有償或無償轉讓賬號,以免因賬號問題產生糾紛,用戶應當自行承擔因違反此要求而遭致的任何損失,同時神卓保留追究上述行為人法律責任的權利。

    3.4 用戶承擔神卓賬號與密碼的保管責任,并就其賬號及密碼項下之一切活動負全部責任。用戶須重視神卓賬號密碼和公開郵箱的密碼保護。用戶同意如發現他人未經許可使用其賬號時立即通知神卓。

    3.5 用戶神卓賬號在丟失或遺忘密碼后,須遵照神卓的申訴途徑及時申訴請求找回賬號。用戶應提供能增加賬號安全性的個人密碼保護資料。用戶可以憑初始注冊資料及個人密碼保護資料填寫申訴向神卓申請找回賬號,神卓的密碼找回機制僅負責識別申訴單上所填資料與系統記錄資料的正確性,而無法識別申訴人是否系真正賬號權使用人。對用戶因被他人冒名申訴而致的任何損失,神卓不承擔任何責任,用戶知曉神卓賬號及密碼保管責任在于用戶,神卓并不承諾神卓賬號丟失或遺忘密碼后用戶一定能通過申訴找回賬號。

    3.6 用戶注冊神卓賬號后如果長期不使用,神卓有權回收賬號,以免造成資源浪費,由此帶來的包括并不限于用戶通信中斷、用戶資料、郵件等損失由用戶自行承擔。

 

  4.“軟件”使用

         用戶在遵守法律及本《協議》的前提下可依本《協議》使用本”軟件”。用戶無權實施包括但不限于下列行為:

    4.1 用戶通過非神卓開發、授權或認可的三方兼容軟件、系統登錄或使用神卓軟件及服務,用戶針對神卓公司的軟件和服務使用非神卓公司開發、授權或認證的插件和外掛;

    4.2 刪除本“軟件”及其他副本上所有關于版權的信息、內容;

    4.3 對本“軟件”進行反向工程、反向匯編、反向編譯等;

    4.4 對于本“軟件”相關信息等,未經神卓書面同意,用戶擅自實施包括但不限于下列行為:使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版,建立鏡像站點、擅自借助本軟件發展與之有關的衍生產品、作品、服務、插件、外掛、兼容、互聯等。

    4.5 利用本“軟件”發表、傳送、傳播、儲存違反國家法律、危害國家安全、祖國統一、社會穩定、公序良俗的內容,或任何不當的、侮辱誹謗的、淫穢的、暴力的及任何違反國家法律法規政策的內容。

    4.6 利用本“軟件”發表、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業秘密權等合法權利的內容;

    4.7 制造虛假身份以誤導、欺騙他人;

    4.8 利用本“軟件”批量發表、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息;

    4.9 傳送或散布以其他方式實現傳送含有受到知識產權法律保護的圖像、相片、軟件或其他資料的文件,作為舉例(但不限于此):包括版權或商標法(或隱私權或公開權),除非用戶擁有或控制著相應的權利或已得到所有必要的認可;

    4.10 使用任何包含有通過侵犯商標、版權、專利、商業機密或任何一方的其他專有權利的方式利用本“軟件”獲得的圖像或相片的資料或信息;

    4.11 任何人進行任何危害計算機網絡安全的行為,包括但不限于:使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器/賬號;未經允許進入公眾計算機網絡或者他人計算機系統并刪除、修改、增加存儲信息;未經許可,企圖探查、掃描、測試本“軟件”系統或網絡的弱點或其它實施破壞網絡安全的行為;企圖干涉、破壞本“軟件”系統或網站的正常運行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網絡信息服務的行為;偽造TCP/IP數據包名稱或部分名稱;

    4.12 不得通過修改或偽造軟件作品運行中的指令、數據、數據包,增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,不得將用于上述用途的軟件通過信息網絡向公眾傳播或者運營;

    4.13 將本軟件及神卓提供的服務用于核設施運行、生命維持或其他會使人類及其財產處于危險之中的重大設備。用戶明白本軟件及神卓提供的服務并非為以上目的而設計,如果因為軟件和服務的原因導致以上操作失敗而帶來的人員傷亡、嚴重的財產損失和環境破壞,神卓將不承擔任何責任;

    4.14 禁止用戶制作、發布、傳播用于竊取神卓賬號及他人專屬信息、財產、保密信息的軟件;

    4.15 在未經神卓公司書面明確授權前提下,出售、出租、出借、散布、轉移或轉授權軟件和服務或相關的鏈接或從使用軟件和服務或軟件和服務的條款中獲利,無論以上使用是否為直接經濟或金錢收益;

    4.16 其他以任何不合法的方式、為任何不合法的目的、或以任何與本協議不一致的方式使用本軟件和和神卓提供的其他服務; 

    4.17 用戶若違反上述規定,神卓有權采取終止、完全或部分中止、限制用戶賬號的使用功能。

    4.18 使用本“軟件”必須遵守國家有關法律和政策等,維護國家利益,保護國家安全,并遵守本《協議》。對于用戶違法或違反本《協議》的使用而引起的一切責任,由用戶負全部責任,一概與神卓及合作單位無關;導致神卓及合作單位損失的,神卓及合作單位有權要求用戶賠償,并有權保留相關記錄。而且,對于用戶違法或違反本《協議》以及違反了利用本軟件和神卓賬號訪問的神卓或合作單位的其他服務規定的相關服務條款,神卓有權視用戶的行為性質,在不事先通知用戶的情況下,采取包括但不限于中斷使用許可、停止提供服務、限制使用、回收用戶神卓賬號、法律追究等措施。對利用神卓賬號進行違法活動、騷擾、欺騙其他用戶等行為,神卓有權回收其賬號。由此帶來的包括并不限于用戶通信中斷、用戶資料、郵件和游戲道具丟失等損失由用戶自行承擔。

    4.19 本“軟件”同大多數互聯網軟件一樣,受包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環境等因素的差異影響,可能受到各種安全問題的侵擾,如他人利用用戶的資料,造成現實生活中的騷擾;用戶下載安裝的其它軟件或訪問的其他網站中含有“特洛伊木馬”等病毒,威脅到用戶的計算機信息和數據的安全,繼而影響本“軟件”的正常使用等等。用戶應加強信息安全及使用者資料的保護意識,要注意加強密碼保護,以免遭致損失和騷擾。

    4.20 非經神卓或神卓授權開發并正式發布的其它任何由本“軟件”衍生的軟件均屬非法,下載、安裝、使用此類軟件,將可能導致不可預知的風險,由此產生的一切法律責任與糾紛一概與神卓無關。用戶不得輕易下載、安裝、使用此類軟件,否則,神卓有權在不事先通知用戶的情況下單方面終止用戶神卓賬號的使用資格。 用戶只能通過神卓提供的本“軟件”及其他合法通道登錄使用神卓互聯。用戶不得通過其他未經神卓授權開發的包括但不限于非法兼容型軟件、程序或者其他非神卓明示許可的方式,登錄使用神卓賬號,否則,神卓有權在不事先通知用戶的情況下單方面終止用戶的神卓賬號的使用資格。

    4.21 用戶同意個人隱私信息是指那些能夠對用戶進行個人辨識或涉及個人通信的信息,包括下列信息:用戶的姓名,身份證號,手機號碼,IP地址,電子郵件地址信息。而非個人隱私信息是指用戶對本軟件的操作狀態以及使用習慣等一些明確且客觀反映在神卓服務器端的基本記錄信息和其他一切個人隱私信息范圍外的普通信息。 尊重用戶個人隱私信息的私有性是神卓的一貫制度,神卓將會采取合理的措施保護用戶的個人隱私信息,除法律或有法律賦予權限的政府部門要求或用戶同意等原因外,神卓未經用戶同意不向除合作單位以外的第三方公開、 透露用戶個人隱私信息。 但是用戶在注冊時選擇或同意,或用戶與神卓及合作單位之間就用戶個人隱私信息公開或使用另有約定的除外,同時用戶應自行承擔因此可能產生的任何風險,神卓對此不予負責。同時為了運營和改善神卓的技術和服務,我們將可能會自己收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息,這將有助于向用戶提供更好的用戶體驗和提高我們的服務質量。

    4.22 一般而言,神卓公司基于下列原因需要使用到用戶的信息資源:(1)執行軟件驗證服務;(2)執行軟件升級服務;(3)提高用戶的使用安全性并提供客戶支持;(4)因用戶使用神卓互聯特定功能如遠程控制等或因用戶要求神卓或合作單位提供特定服務時,神卓或合作單位則需要把用戶的信息提供給與此相關聯的第三方;(5)將各種非個人隱私數據用于商業目的,包括但不限于向第三方提供增值服務、廣告、定位廣告、營銷、聯合注冊其它服務、促銷或其它任何活動(統稱為;商業活動);(6)執行神卓的《隱私保護聲明》,用戶可訪問神卓網站查閱該聲明;(7)其他有利于用戶和神卓利益的。

    4.23 本“軟件”需要用戶共同享用、維護其所提供的利益,用戶在此確認同意本“軟件”在必要時使用您計算機的處理器和帶寬等資源,用作容許其它本“軟件”使用者與您通訊聯絡、分享本“軟件”及服務的有限目的。此項同意可能會影響用戶的使用感受和帶來不可預知的風險。您應認真考慮并做出選擇,承擔風險。

    4.24 用戶同意本“軟件”將會盡其合理努力以保護您的計算機資源及計算機通訊的隱私性和完整性,但是,您承認和同意神卓不能就此事提供任何保證。

    4.25 “用戶同意”的方式有:(1)通過點擊“用戶同意”或者其他方式接受本《協議》及神卓發布的其他服務條款;(2)用戶通過電子郵件、電話、傳真、即時通信等方式所作的口頭或書面表示;(3)本《協議》或其他服務聲明中有“默認同意”條款,用戶對此無異議的;(4)其他神卓與用戶均認可的方式。

    4.26 神卓保留在任何時候根據適用法律、法規、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息,或由神卓自主決定全部或部分地編輯、拒絕張貼或刪除任何信息或資料的權利。

    4.27 本“軟件”的替換、修改和升級:神卓保留在任何時候通過為您提供本“軟件”替換、修改、升級版本的權利以及為替換、修改或升級收取費用的權利。本“軟件”為用戶默認開通“升級提示”功能,視用戶使用的“軟件”版本差異,神卓提供給用戶自行選擇是否需要開通此功能。軟件新版本發布后,神卓不保證舊版本軟件的繼續可用。神卓保留因業務發展需要,單方面對軟件的部分功能效果進行改變或進行限制,用戶需承擔此風險。

    4.28 神卓和/或合作單位將根據市場與技術的發展,向用戶提供與本“軟件”相關的各種互聯網以及移動通信增值服務,包括免費和收費的增值服務。神卓和/或合作單位保留對相關增值服務收取費用及改變收費標準、方式的權利;如相關服務由免費變更為收費服務,神卓和/或合作單位將以適當的形式通知,用戶可自主選擇接受或拒絕收費服務,并保證在使用收費服務時,將按照神卓和/或合作單位相關收費規定支付費用,如拒付或拖欠費用,神卓和/或合作單位有權停止服務,并依法追償損失及賠償。

    4.29 神卓公司有權在服務中或經過服務投放各種廣告和宣傳信息,該廣告可能以系統消息或彈出窗口等形式出現。

    4.30 本“軟件”可能會使用第三方的軟件或技術,該等使用均是獲得了合法授權的。如因本“軟件”使用的第三方軟件或技術引發的任何糾紛,由該第三方負責解決,神卓不承擔任何責任。 神卓不對該第三方軟件或技術提供客服支持,若用戶需要獲取支持,請與該第三方聯系。

 

  5.法律責任與免責

    5.1 利用的許可

    5.1.1 許可利用您的計算機:為了得到本“軟件”所提供的利益,用戶在此許可神卓利用用戶計算機的處理器和寬帶,用作容許其它神卓互聯軟件使用者與用戶通訊聯絡的有限目的。

 5.1.2 保護用戶的計算機(資源):用戶認可神卓互聯軟件將會盡其商業上的合理努力以保護用戶的計算機資源及計算機通訊的隱私性和完整性,但是,用戶承認和同意神卓不能就此事提供任何保證。

 5.1.3 本軟件為網絡交互型軟件,神卓可以根據用戶軟件使用狀態和行為,為了改善軟件服務和體驗、完善業務內容,自己或與合作方合作開發新的服務或者調整軟件功能。

   5.2 神卓特別提請用戶注意:神卓為了保障公司業務發展和調整的自主權,神卓擁有隨時自行修改或中斷軟件授權而不需通知用戶的權利,如有必要,修改或中斷會以通告形式公布于神卓網站重要頁面上。

   5.3 用戶違反本《協議》或相關的服務條款的規定,導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失,包括合理的律師費,用戶同意賠償神卓與合作公司、關聯公司,并使之免受損害。對此,神卓有權視用戶的行為性質,在不事先通知用戶的情況下,采取本《協議》第4.18條所述的措施及其他相應的措施。

   5.4 使用本“軟件”由用戶自己承擔風險,神卓及合作單位對本“軟件”不作任何類型的擔保,不論是明示的、默示的或法令的保證和條件,包括但不限于本“軟件”的適銷性、適用性、無病毒、無疏忽或無技術瑕疵問題、所有權和無侵權的明示或默示擔保和條件,對在任何情況下因使用或不能使用本軟件所產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害及風險,神卓及合作單位不承擔任何責任。

   5.5 使用本“軟件”涉及到互聯網服務,可能會受到各個環節不穩定因素的影響,存在因不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機,非法內容信息、騷擾信息屏蔽以及其他任何網絡、技術、通信線路、信息安全管理措施等原因造成的服務中斷、受阻等不能滿足用戶要求的風險,用戶須明白并自行承擔以上風險,用戶因此不能發送或接收閱讀消息,或接、發錯消息,神卓及合作單位不承擔任何責任。

   5.6 使用本“軟件”可能存在來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息的風險,用戶須明白并自行承擔以上風險,神卓及合作單位不對任何有關信息真實性、適用性、合法性承擔責任。

   5.7 用戶因第三方如電信部門的通訊線路故障、技術問題、網絡、電腦故障、系統不穩定性及其他各種不可抗力原因而遭受的一切損失,神卓及合作單位不承擔責任。

   5.8 因技術故障等不可抗事件影響到服務的正常運行的,神卓及合作單位承諾在第一時間內與相關單位配合,及時處理進行修復,但用戶因此而遭受的一切損失,神卓及合作單位不承擔責任。

   5.9 用戶之間通過本“軟件”與其他用戶交互,因受誤導或欺騙而導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失,由過錯方依法承擔所有責任,一概與神卓及合作單位無關。

 

  6.其他條款

    6.1 協議的完整性:本《協議》以及第三方授權軟件或技術的使用協議和許可條款,共同構成了本“軟件”及其支持服務的完整協議。

    6.2 本《協議》所定的任何條款的部分或全部無效者,不影響其它條款的效力。

    6.3 本《協議》的所有標題僅僅是為了醒目及閱讀方便,本身并無實際涵義,不能作為本《協議》涵義解釋之依據。

    6.4 本《協議》簽訂地為常州市。本《協議》的解釋、效力及糾紛的解決,適用于中華人民共和國法律。若用戶和神卓之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決,協商不成的,用戶在此完全同意將糾紛或爭議提交神卓所在地即常州市有管轄權的人民法院管轄。

    6.5 本《協議》版權由神卓所有,神卓保留一切解釋權利。神卓互聯、IBCS、巴比達、WanGooe、HTTP專線、神卓等本文中提及的軟件和服務名稱有可能為神卓的注冊商標或商標,受法律保護。